Retours & Échanges
Chez Amoses, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce commandée. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
Préparer votre colis
Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans le carton d'expédition ou un emballage sécurisé équivalent.
Générer l'étiquette
Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et cliquez sur 'Demander un retour' pour imprimer votre étiquette de transport prépayée.
Déposer le colis
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou au bureau de poste, en veillant à conserver la preuve de dépôt tamponnée.
Recevoir votre remboursement
Une fois votre retour inspecté par notre équipe logistique, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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